Konflikthåndtering

Tjenestebeskrivelse

Økten har en overordnet tilnærming med bevisstgjøring på ordets makt. Vi ser på et utvalg kommunikative teknikker for å evne med større trygghet å deeskalere og håndtere fysiske og verbale trusler på arbeidsplassen. Gjennomføringen designes etter deres behov, men det faglige vil være forankret i konflikthåndterings-teori og fra egen relevant praksis. Det blir essensielt for utbyttet at deres egne erfaringer kan deles undervegs for å berike deres eget utbytte- Fokusområdet vil være å øke håndterings- trygghet, erfare de- eskalerings teknikker og øke bevisstheten rundt den enkeltes fight, flight eller freeze modus i trusselsituasjoner.